Política de privacidade

Quem trata os seus dados

Esta política explica o que a plataforma guarda sobre você quando você usa o site ou o bot do Discord, para quê, e como pedir a exclusão.

O que guardamos

Conta do Discord: o seu ID, o nome de usuário, o nome de exibição e a foto. Chegam quando você entra pelo Discord ou usa o bot. Não recebemos a sua senha nem o seu e-mail do Discord.

Compras e saldo: os pedidos, os pagamentos por PIX (valor, data, situação e o identificador da transação), o saldo e o extrato. Não guardamos dados de cartão.

Atendimento: as mensagens e os arquivos que você envia em um ticket.

Segurança: um resumo irreversível do seu endereço IP, usado só para detectar abuso em convites e promoções. O IP em si não é guardado.

Na verificação, Fingerprint analisa sinais do navegador e do dispositivo para identificar uso repetido em promoções; os dados são processados na região dos Estados Unidos. Cloudflare Turnstile, quando habilitado, ajuda a identificar automação. No nosso banco ficam apenas resumos associados à loja por até 90 dias. Um dispositivo compartilhado não provoca banimento automático.

Servidor da loja: quando você entra ou sai dele, anotamos isso. No login, o Discord pede autorização para "entrar em servidores por você": ela permite adicionar você ao servidor desta loja e retornar se ele for recriado. Guardamos essa autorização cifrada. Você pode retirá-la a qualquer momento em Configurações › Aplicativos autorizados, no Discord. Essa autorização não significa aceitar mensagens privadas de publicidade.

Servidores do Discord: quando o bot é adicionado a um servidor, guardamos o ID do servidor e dos canais configurados. O bot só lê o conteúdo de mensagens nos canais de ticket, e só quando o dono do servidor liga esse recurso.

Para que usamos

Entregar o que você comprou, mostrar o seu histórico, responder ao atendimento, cumprir a garantia, prevenir fraude e cumprir obrigações legais. Não vendemos os seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

Com quem compartilhamos

Só com quem é necessário para o serviço funcionar: o Discord (login e mensagens do bot), o provedor de pagamento que processa o PIX, e os serviços de hospedagem e de monitoramento de erros. Cada um recebe apenas o que precisa para a sua parte.

Fingerprint e Cloudflare recebem os sinais técnicos necessários à verificação de segurança. Essa verificação é usada contra abuso e fraude, não para publicidade.

Cookies

Usamos um cookie de sessão para manter você conectado e cookies de preferência (tema claro ou escuro). Não usamos cookies de rastreamento de terceiros.

Por quanto tempo

Os dados da conta ficam enquanto ela existir. Registros de compra e de pagamento são mantidos pelo prazo que a lei exige, mesmo depois da exclusão da conta. Segredos de terceiros ficam cifrados.

Os seus direitos

Você pode pedir para ver, corrigir ou excluir os seus dados, e tirar dúvidas sobre esta política, abrindo um ticket no atendimento do site ou do Discord. Respondemos pelo mesmo canal.

Para remover o bot de um servidor, basta expulsá-lo: ele deixa de receber qualquer dado dali.

Mudanças

Se esta política mudar, a nova versão é publicada nesta página com a data da revisão.